ՍԹԱՐԸ մեծ ուշադրություն է դարձնում հաճախորդների սպսարկման մակարդակի զարգացմանը և պահպանմանը: Մեր սուպերմակետների աշխատանքի հիմքում ընկած են եվրոպական առաջատար ցանցերի ստանդարտները:  

Մենք ընձեռում են մեր հաճախորդներին հնարավորություն կատարել անկանխիկ վճարումներ, բանկոմատից գումար ստանալ, վճարել կոմունալ և ինտերնետային ծառայությունների համար, արտարժույթի փոխանակում կատարել, ինչպես նաև տրամադրում ենք օգտվել զեղչի քարտից և մասնակցել մշտական և պարբերաբար իրականացվող ակցիաներին, որը թույլ կտա յուրաքանչյուր ընտանիքին խնայել զգալի գումար գնումներ կատարելիս: Ընտանեկան բյուջեի տնտեսումը մեր գործունեության կարևորագույն նպատակն է:

Մենք մեծ ուշադրություն ենք դարձնում որակի վերահսկմանը, այդ իսկ պատճառով, եթե հաճախորդը բավարարված չէ մեզ մոտ կատարված գնումների որակից, մենք հնարավորություն ենք տալիս փոխանակել կամ վերադարձնել այն:

Յուրաքանչյուր ՍԹԱՐ սուպերմարկետը հագեցած է ժամանակակից սարքավորումներով, հարմարավետ ուղեցուցային համակարգով խանութի սրահում և պահարաններով. Մենք գիտենք, որ գնումներ կատարելու հարմարավետությունը կարևոր է մեր հաճախորդի համար:

Մենք գնահատում ենք մեր հաճախորդների կարծիքը և կարևորում ենք հետադարձ կապը նրանց հետ: Մեր սուպերմարկետներում տեղադրված են հատուկ կապույտ արկղեր, որտեղ յուրաքանչյուր հաճախորդ կարող է թողնել իր նկատառումները և առաջարկությունները: Հաճախորդի դրական կարծիքը` մեր գլխավոր ձեռք բերումն է:

Հաճախորդի ամենօրյա բավարարվածությունը` դա այն նպատակն է, որին մենք միշտ ձգտում ենք հասնել: Մշտական հաճախորդը` մեր կարևոր արժեքն է: